Kainos kyla 2027 m. sausio 1 d. – registruokitės dabar, kad užsifiksavotumėte šiandienos kainą visam laikui. Žiūrėti kainas
Kainos kyla 2027 m. sausio 1 d. – registruokitės dabar, kad užsifiksavotumėte šiandienos kainą visam laikui. Žiūrėti kainas
Open Dental lieka Jūsų praktikos valdymo sistema, Jūsų grafiku ir Jūsų tiesos šaltiniu. Tai yra papildinys, kuris skaito ir rašo per Open Dental API realiu laiku. Tai nėra pakaitalas ir ne migracija.
Mes sugeneruojame API raktą Jūsų klinikai. Jūs jį įklijuojate į Open Dental per Setup > Advanced Setup > API, naudodami Add Key. API veikia per Open Dental eConnector paslaugą Jūsų serveryje. Dauguma klinikų, naudojančių Open Dental eServices, jau jį turi. Patikrinkite, kad jis rodomas kaip „Installed, Running“ Open Dental Service Manager (Tools > Misc Tools > Service Manager). Jei jis neįdiegtas, jis pirmiausia turi būti sukonfigūruotas. Mes išbandome raktą ir esate prisijungę. Nieko nediegiama Jūsų darbo vietose, nėra duomenų bazės prisijungimo, VPN ar prievadų peradresavimo. Mes neprašome Jūsų keisti, kaip naudojate Open Dental, nors klinikos su daug senesne versija gali turėti atnaujinti kai kurioms API funkcijoms. Galite išjungti raktą iš Open Dental vidaus bet kada, kai norite.
AI priima skambučius, kuriuos Jūs nukreipiate į ją: po darbo valandų, perpildymo atvejais, kai registratūra užsiėmusi, antra linija arba bet kurias linijas, kurias pasirenkate. Ji atsako į klausimus apie darbo laiką, vietą, draudimą ir naujus pacientus atsakymais, kuriuos Jūs jai pateikiate. Ji ieško skambinančiojo Open Dental pagal vardą ar telefono numerį arba pradeda naują kortelę naujam pacientui, tada randa laisvą laiką. Ji patikrina tą laiką gyvai su Open Dental prieš registruodama. Vizitas įrašomas į Jūsų grafiką netrukus po to, kai skambinantis asmuo su juo sutinka, paprastai per minutę. Jis įrašomas vizito tipo trukmės laiku (arba to paciento paskutinio panašaus vizito trukmės laiku), naudojant laiko modelį, panašų į Jūsų pačių vizitus, operacinėje, kurioje tas gydytojas paprastai registruojamas. Jei Jūsų eConnector tuo metu nepasiekiamas, registracija išsaugoma ir bandoma pakartotinai, o ne pametama. Jei registracijos išvis negalima įrašyti, pavyzdžiui, todėl, kad nebuvo galima sugretinti kortelės, ji perduodama Jūsų registratūrai, o ne prarandama.
Kai skambinantis atsisako apsilankymo, AI peržiūri Jūsų atsisakymo politiką, jei tokią turite. Tada jis nutraukia apsilankymą Open Dental sistemoje (statusas Broken), neįtraukdamas jo į Nesuplanuotų sąrašą, ir Jūsų klinika yra informuojama. Kai skambinantis perkelia vizitą, sistema užsako naują laiką su tuo pačiu kabinetu, trukme ir apsilankymo tipu bei tuo pačiu gydytoju, nebent skambinantis prašo kito. Tada pradinės registracijos pastabą pakeičia „perkeltas į <data>“ eilute ir nutraukia ją, todėl bet kokia Jūsų komandos pastaba prie originalios registracijos yra perrašoma. Perkėlus dantų valymo vizitą, higienistas dar nėra priskirtas naujam apsilankymui, todėl priskirkite jį iš naujo Apsilankymų modulyje. Galite apriboti, kuriuos vizitus AI perkelia pats. Įjungus nustatymą, jis perkelia tik naujų pacientų, dantų valymo, skubios pagalbos ir konsultacijų vizitus, o viską kita, pvz., karūnėlės paruošimą ar šaknų kanalų gydymą, perduoda Jūsų registratūrai. Jūs pasirenkate sąrašą. Išjungus nustatymą, AI gali perkelti bet kokio tipo apsilankymą. Klinikiniai klausimai ir ginčai dėl apmokėjimo perduodami Jūsų komandai, o ne atsakomi. Dantų skubios pagalbos atveju užsakomas skubios pagalbos vizitas, o po darbo valandų laikomasi Jūsų nustatytų skubios pagalbos kontakto veiksmų.
Sąranka – tai API raktas ir telefono numeris, o ne migracija. Mes išduodame raktą, Jūs jį įklijuojate į Open Dental API sąranką ir patvirtinate, kad eConnector rodomas kaip veikiantis Open Dental Service Manager, ir mes prisijungiame. Tada nukreipiate liniją, kurią norite apdoroti: stebėjimo numerį, Jūsų pokalbių po darbo valandų liniją arba perteklių nuo pagrindinio numerio. Mes įkeliame Jūsų darbo valandas, gydytojus, apsilankymų tipus ir trukmę, planavimo nuostatas ir atsakymus, kuriuos Jūsų komanda jau teikia, ir galite skambinti bandomuosius skambučius prieš nukreipdami veikiančią liniją. AI Receptionist kaina – 499 USD per mėnesį, fiksuota, iš mėnesio į mėnesį, su 14 dienų bandomuoju laikotarpiu ir BAA. Nėra duomenų migracijos, konvertavimo ar programinės įrangos operacinėse mašinose.
Ne. Open Dental lieka toje pačioje vietoje ir lieka Jūsų tiesos šaltiniu. Sistema jungiasi prie jo per Open Dental API ir rašo į grafiką, kurį jau naudojate. Nėra duomenų migracijos ir antro grafiko, kurį reikėtų derinti.
Taip. Norėdama atšaukti, naudoja Open Dental Break veiksmą, todėl apsilankymas pažymimas kaip Broken, neįtraukiamas į Nesuplanuotų sąrašą, o Jūsų klinika informuojama. Norėdama perkelti, pirmiausia užsako naują laiką, išlaikydama kabinetą, trukmę ir apsilankymo tipą bei, nebent skambinantis prašo kitaip, gydytoją. Tada pakeičia pradinės registracijos pastabą „perkeltas į <data>“ eilute ir ją nutraukia. Registravimas pirmiausia reiškia, kad skambinantis niekada nepaliekamas be vizito, jei kažkas nepavyksta pusiau. Galite įjungti nustatymą, kad AI perkeltų tik naujų pacientų, dantų valymo, skubios pagalbos ir konsultacijų vizitus ir siųstų kitus apsilankymų tipus Jūsų registratūrai. Jūs pasirenkate sąrašą. Išjungus nustatymą, gali perkelti bet kokio tipo apsilankymą.
Ne. AI nutraukia apsilankymą neįtraukdamas jo į Nesuplanuotų sąrašą, todėl jis pažymimas kaip Broken, o ne įrašomas į sąrašą. Jei Jūsų klinika dirba su Nesuplanuotų sąrašu tolimesniam darbui, turėkite tai omenyje peržiūrėdami atsisakymus.
AI registratūra nepatvirtina apsilankymų per įeinančius skambučius. Su apsilankymų priminimais, kai pacientas patvirtina atsakydamas į priminimo tekstinę žinutę, naudodamas el. pašto patvirtinimo nuorodą arba pasirenkamą automatinį patvirtinimo skambutį, mes nustatome apsilankymo Confirmed statusą į Jūsų klinikos patvirtintą nustatymą. Tą nustatymą surandame Jūsų Open Dental apibrėžimuose pirmą kartą, kai reikia. Patvirtinimo tekstas pakeičia apsilankymo Note lauką. Mūsų grafiko rodinys taip pat nuskaito Confirmed statusą iš Open Dental, todėl patvirtinimai, kuriuos Jūsų registratūra nustato ten, matomi ir mūsų pusėje.
Sistema ieško laisvų laikų grafiko kopijoje, kuri atsinaujina kas 15 minučių. Kai skambinantysis pasirenka gydytoją ir Open Dental yra pasiekiamas, sistema patikrina to gydytojo laiką realiu laiku prieš patvirtindama. Jei laikas ką tik užimtas, ji pasiūlo kitą laiką. Patikrinimas atliekamas pagal gydytoją, o ne pagal kabinetą, todėl telefoninis vizitas gali dalintis kabinetu su kito gydytojo pacientu. Jei tuo metu Jūsų eConnector neveikia, užsakymas išsaugomas ir įrašomas jam atsinaujinus, be paskutinio realaus laiko patikrinimo, todėl Jūsų komanda turėtų peržiūrėti vizitus, užsakytus gedimo metu.
Vizito trukmė atitinka skambinančiojo užsakyto vizito tipo trukmę arba to paciento paskutinio panašaus vizito trukmę, jei turime tokią informaciją. Laiko šablonas formuojamas pagal Jūsų pačių vizitus, todėl gydytojo ir asistento laikas atrodo taip, kaip juos užsako Jūsų komanda. Gydytojas yra tas, su kuriuo buvo užsakytas vizitas. Kabinetas yra tas, kuriame tas gydytojas dažniausiai priima, remiantis Jūsų paskutiniais Open Dental vizitais. Perkelti vizitai išlaiko pradinio vizito trukmę ir kabinetą.
Ne. Ji naudoja tik Open Dental API, su raktu, kurį Jūs pridėjote Open Dental sistemoje ir galite jį išjungti bet kuriuo metu. Nėra tiesioginės duomenų bazės jungties. Open Dental sąskaitas už API prieigą pateikia mums kaip kūrėjams, o ne Jūsų kabinetui.
Open Dental API veikia per eConnector, esantį Jūsų serveryje, todėl kai eConnector neveikia, nieko negalima įrašyti į Open Dental. AI vis tiek priima skambutį ir įrašo užsakymą. Įrašymas į Open Dental kartojamas kas kelias minutes iki 48 valandų, o Jūsų kabinetas gauna el. laišką, jei tai ir toliau nepavyksta, todėl kažkas gali įvesti rankiniu būdu. Jūsų informacijos skydelyje rodomas paskutinis atsakymo laikas. Palikite serverį įjungtą nakčiai, kad po darbo valandų užsakymai ir naktiniai atnaujinimai būtų apdoroti.
Dar nepatvirtinome to su Open Dental Cloud naudojančia klinika. Jei naudojate Open Dental Cloud, susisiekite su mumis prieš pradėdami bandomąjį laikotarpį ir pirmiausia patvirtinsime API jungtį su Jumis.
Užklausa perduodama Jūsų komandai su informacija, kurią AI surinko: kas skambinantysis, ko jis prašė ir telefono numeris atsakymui. Kažkas gali tęsti nuo to momento vietoj to, kad dirbtų su balso pašto dėžute. Klinikiniai klausimai, atsiskaitymo ginčai, skubūs atvejai ir viskas, ko skambinantysis prašo perduoti, yra perduodami, o ne atsakomi.
Galite jas palikti. Tai nereikalauja išjungti eServices. Yra tam tikrų sutapimų, nes mes taip pat teikiame registracijos formas, priminimus ir tekstinius pranešimus, bet sprendimas, ar konsoliduoti, turėtų būti priimtas po to, kai pamatysite abi sistemas veikiančias, o ne pirmą dieną.
Mes pasirašome BAA, o PHI yra užšifruotas laukų lygmeniu saugojimo metu. Prieiga ribojama tik Jūsų praktikai, o Open Dental API raktas išlieka Jūsų, kad galėtumėte jį išjungti bet kuriuo metu.
Jei naudojate Open Dental ir prarandate skambučius, Jums nereikia keisti sistemų. Tai atsako į telefono skambučius, atsako į dažniausius klausimus ir užsako naujus vizitus į Jūsų aktyvų Open Dental grafiką pagal vizito tipo trukmę, įprastame to gydytojo kabinete. Taip pat atšaukia ir perkelia vizitus ten per Open Dental API. Bet kas kliniškąja, finansinį ar neaišku perduodama asmeniui.
Open Dental yra Open Dental Software, Inc. prekės ženklas. Intake.Dental yra nepriklausomas produktas ir nėra susijęs su Open Dental Software, Inc., jų patvirtintas ar remiamas.
Jūs paliekate Open Dental. Ši sistema atsako į telefono skambučius, kai Jūsų registratūra negali, ir tvarko klausimus, kuriuos Jūsų komandai užduoda dažniausiai: darbo laikas, lokacija, priimamas draudimas, nauji pacientai. Ji registruoja naujus vizitus į Jūsų realaus laiko Open Dental grafiką su vizito tipo trukmės laiku, su gydytoju, kurį pasirinko skambinantis asmuo. Ji atšaukia nutraukdama vizitą Open Dental ir perkelia užregistruodama naują laiką ir nutraukdama seną, abu veiksmus atlikdama per Open Dental API. Klinikiniai klausimai, ginčai dėl apmokėjimo ir viskas, dėl ko ji neįsitikinusi, perduodama Jūsų komandai.
88 calls answered and booked into the schedule, each with a call summary and full transcript.
Recorded on our demo practice with sample patients.
20 minučių pristatymas naudojant Jūsų grafiką ir procedūrų kodus. Be perkėlimo, be migracijos, be keitimo.
